Politique de Confidentialité
1. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») s’applique au site internet alexandra-ricque.com (ci-après le « Site »), propriété de Alexandra Ricque (NEQ 2270294046).
En vertu de la législation québécoise, le Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP) est :
- Nom : Alexandra Ricque
- Titre : Propriétaire
- Adresse courriel de contact : [email protected]
Toute question, préoccupation ou demande relative à vos renseignements personnels peut être adressée au RPRP aux coordonnées ci-dessus.
2. Collecte et Catégories de Renseignements Personnels
Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, ainsi que ceux collectés automatiquement lors de votre navigation sur le Site.
| Source | Catégories de Renseignements Personnels |
|---|---|
| Directement de l’utilisateur | Identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale (via formulaire de contact, consentement, achat, etc.). |
| Collecte Automatique | Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, localisation approximative (via des cookies ou outils d’analyse). |
3. Finalités de la Collecte et Utilisation
Nous collectons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :
| Finalité du Traitement | Justification Légale (Québec/Canada) |
|---|---|
| Gestion des communications et services | Nécessité pour l’exécution du service demandé. |
| Gestion des transactions et facturation (si applicable) | Nécessité pour l’exécution d’un contrat. |
| Prospection commerciale (Infolettre, promotions) | Consentement explicite de la personne. |
| Amélioration du Site et Statistiques | Intérêt légitime de l’entreprise ou Consentement (pour les cookies non essentiels). |
Note importante (Loi 25) : Nous obtiendrons votre consentement explicite, libre et éclairé avant de collecter, utiliser ou communiquer vos renseignements à des fins non directement liées à la prestation du service (ex. : l’envoi de communications marketing).
4. Partage et Communication des Renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être communiqués aux catégories de tiers suivantes :
- Fournisseurs de services : Hébergeurs web, plateformes de paiement, services de messagerie électronique, outils d’analyse web (ex. : Google Analytics). Ces tiers ont accès à vos renseignements dans la seule mesure nécessaire pour l’exécution de leurs mandats et s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
- Autorités Publiques : Si la loi l’exige (mandat de perquisition, enquête, etc.).
Transfert à l’extérieur du Québec (Obligation Loi 25)
Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être transférés et stockés en dehors du Québec (ex. : Notre hébergeur Netlify opère aux États-Unis).
Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément à la Loi 25. Nous avons évalué les risques liés à la protection des renseignements ainsi transférés et mis en place des mesures de protection adéquates.
5. Mesures de Sécurité et Durée de Conservation
Sécurité
Nous nous engageons à prendre des mesures de sécurité raisonnables et proportionnées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS), la limitation d’accès aux données sensibles et la mise à jour régulière de nos systèmes.
Conservation
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.
6. Vos Droits (Loi 25 et RGPD)
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en contactant le RPRP :
- Droit d’accès et de rectification : Demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet et, le cas échéant, demander leur correction.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à tout moment (ex. : vous désabonner de la newsletter).
- Droit à la portabilité (RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (si applicable).
- Droit à l’effacement (RGPD) : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la désindexation : Demander que les hyperliens rattachés à votre nom et menant à vos renseignements personnels soient retirés (Loi 25).
7. Utilisation des Technologies de Traçage (Cookies)
Le Site utilise des cookies et technologies similaires (pixel, balises).
- Le site utilise des cookies essentiels (toujours actifs) et des cookies non essentiels (analytiques, publicitaires).
- Consentement : Nous obtenons votre consentement distinct et granulaire via une bannière de consentement avant d’utiliser des technologies de traçage qui ne sont pas essentielles au fonctionnement du Site.
8. Plaintes et Réclamations
Si vous croyez que nous n’avons pas respecté vos droits à la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance appropriée :
- Pour le Québec : La Commission d’accès à l’information (CAI) du Québec.
- Pour les utilisateurs de l’Union Européenne (RGPD) : L’autorité de contrôle compétente du pays de résidence (en France, la CNIL).
Dernière mise à jour : 2025/09/30
